Política de privacidad

Responsable: pendiente de completar · NIF/CIF: pendiente de completar · Carrer d'Iluro, 51, 08302 Mataró (Barcelona) · Correo para privacidad: pendiente de completar. Más datos en el aviso legal.

Qué datos tratamos y para qué

• Tu cuenta: nombre, correo y contraseña (guardada cifrada), o los datos básicos de tu cuenta de Google si entras con Google. Sirven para que puedas comprar, ver tus pedidos y cancelarlos.
• Tus pedidos: productos, importes, forma de entrega, teléfono, dirección de entrega (si eliges envío a domicilio) y las notas que nos dejes. Sirven para preparar, entregar y, si hace falta, devolver tu pedido, y para cumplir nuestras obligaciones fiscales.
• Tu carrito: los productos que vas añadiendo, guardados en tu navegador y, cuando entras, en tu cuenta.
• Consultas: si nos escribes por WhatsApp o nos llamas, usamos tus datos solo para responderte.

Pagos: la tarjeta se introduce en la página segura de Stripe. Nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Base legal

La ejecución del contrato de compra (tu cuenta y tus pedidos), el cumplimiento de obligaciones legales (facturación y contabilidad) y tu consentimiento cuando nos escribes.

Quién más trata tus datos (por cuenta nuestra)

• Supabase: base de datos, cuentas y pedidos.
• Stripe: cobro con tarjeta y devoluciones.
• Cloudflare: alojamiento de la web.
• Google: solo si eliges entrar con tu cuenta de Google.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurre, lo hacen con las garantías que exige el RGPD (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de tu cuenta, mientras la mantengas. Los de los pedidos, el tiempo que exige la normativa fiscal y mercantil (en general, 6 años). Las consultas, mientras sean necesarias para atenderte.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiendo al correo de privacidad. Si crees que no los tratamos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

No vendemos tus datos ni te enviamos publicidad sin tu permiso.